企业智能化，从钉钉开始
7亿用户信赖的智能移动办公平台，让组织协同效率倍增，让创新随时发生
一体化协同，所有工具无缝连接
钉钉AI助理，无处不在的智能副驾
理解你的工作，为你腾出时间
用户：帮我总结今日群内待办
AI：已为您整理今日待办事项共12项，其中紧急事项3项...
用户：生成销售周报草案
AI：已根据本周数据生成销售周报，包含业绩分析、客户跟进情况...
超过百万头部企业的共同选择
数据安全，始终是我们的生命线
常见问题
1. 钉钉是什么？它能为企业解决什么问题？
钉钉是阿里巴巴集团打造的企业级智能移动办公平台，为企业提供即时通讯、视频会议、文档协作、项目管理、人事考勤、审批流程等一体化协同办公解决方案。通过钉钉，企业可以实现组织在线、沟通在线、业务在线，大幅提升协同效率，降低运营成本，加速数字化转型进程。无论是小型创业团队还是大型集团企业，钉钉都能提供适合的管理工具和协作方式。
2. 钉钉的AI助理有哪些功能？如何使用？
钉钉AI助理是内置的智能工作助手，具备智能问答、内容摘要、自动生成、数据分析等多项能力。用户可以通过对话方式让AI助理帮忙总结群聊待办、生成工作报告、整理会议纪要、分析业务数据等。AI助理深度集成在钉钉的各个功能模块中，在聊天、文档、会议等场景下都能随时调用，帮助用户节省重复性工作时间，专注于更有价值的创造性工作。
3. 钉钉免费版和专业版有什么区别？
钉钉免费版提供基础的IM通讯、考勤打卡、审批流程等功能，适合小型团队日常使用。专业版在免费版基础上增加了高级考勤规则、智能人事管理、AI助理、更大的存储空间、更丰富的应用集成等能力，适合对管理有更高要求的中型企业。专业版还支持自定义工作流、数据报表分析、第三方应用对接等高级功能，能够满足企业更复杂的业务场景需求。
4. 钉钉如何保障企业数据安全？
钉钉高度重视数据安全，通过了ISO27001、SOC2、等保三级、GDPR等多项国际国内权威安全认证。平台采用多层加密技术保护数据传输和存储安全，支持企业自定义数据权限、设备管理、水印追溯等安全策略。钉钉还提供专属部署方案，企业可以选择将数据存储在自有服务器或私有云中，完全掌控数据主权。此外，钉钉建立了完善的安全应急响应机制，7×24小时监控防护，确保企业数据万无一失。
5. 钉钉支持哪些设备和平台？
钉钉支持全平台使用，包括Windows、macOS桌面客户端，iOS、Android移动客户端，以及Linux版本。同时提供网页版，用户可以在浏览器中直接使用钉钉的核心功能。所有平台数据实时同步，用户可以在不同设备间无缝切换，随时随地保持高效办公。钉钉还支持与智能硬件设备连接，如智能考勤机、视频会议设备等，打造完整的智能办公生态。
6. 企业如何快速上手钉钉？是否提供培训支持？
钉钉提供完善的新手引导和培训体系。新用户注册后，系统会自动引导完成组织架构搭建、员工邀请、基础功能配置等操作。钉钉帮助中心提供详细的使用文档和视频教程，覆盖所有功能模块。对于企业客户，钉钉提供专业的实施服务团队，可根据企业需求定制培训方案，包括线上培训、线下讲座、一对一指导等多种形式。此外，钉钉社区汇聚了大量资深用户和专家，可以随时交流经验、解决问题。
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