常见问题

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如何注册钉钉账号?

您可以通过手机号注册钉钉账号。下载钉钉客户端后,点击"注册"按钮,输入手机号获取验证码,设置密码即可完成注册。也可以使用支付宝、淘宝等账号直接登录。

如何创建或加入企业?

登录后在"通讯录"页面,点击"创建企业"或"加入企业"。创建企业需要填写企业名称、行业等信息;加入企业需要输入企业邀请码或扫描企业二维码。

钉钉支持哪些设备?

钉钉支持Windows、macOS桌面客户端,iOS、Android移动客户端,以及Linux版本。同时提供网页版,可在浏览器中直接使用。所有平台数据实时同步。

如何保障企业数据安全?

钉钉通过ISO27001、SOC2、等保三级等多项安全认证,采用端到端加密技术。支持企业自定义数据权限、设备管理、水印追溯等安全策略。还提供专属部署方案,企业可选择私有化部署。

免费版和专业版有什么区别?

免费版提供基础的IM、考勤、审批等功能,适合小型团队。专业版增加了高级考勤、智能人事、AI助理、更大存储空间等功能,适合中型企业。具体功能对比请查看定价页面。

如何联系钉钉客服?

您可以通过钉钉客户端内的"帮助与反馈"功能联系客服,也可以访问我们的帮助中心查看使用指南。企业客户可联系专属客户经理获取支持。

钉钉AI助理如何使用?

AI助理集成在钉钉的各个功能模块中。在聊天界面、文档编辑、会议等场景下,点击AI图标即可调用。您可以让AI帮您总结内容、生成文档、分析数据等。

如何导出数据?

在管理后台的相应功能模块中,通常都有"导出"按钮。支持导出考勤数据、审批记录、通讯录等。导出的文件格式通常为Excel或CSV。

钉钉是否支持国际化?

是的,钉钉支持多语言界面,包括中文、英文、日文等。消息翻译功能支持多种语言互译,适合跨国企业使用。

如何恢复删除的数据?

误删的数据可以在回收站中恢复。聊天记录、文档等删除后会在回收站保留30天。超过30天的数据无法恢复,建议定期备份重要数据。